Responsabilidades: • Brindar apoyo a la incorporación de los clientes para garantizar una transición sin problemas a los servicios de la empresa • Reunir los requisitos de los clientes y proporcionarles la información necesaria para utilizar mejor los servicios de la empresa • Solucionar las consultas de los clientes y brindar soluciones de manera oportuna • Mantener los registros de los clientes y brindar atención al cliente • Supervise los comentarios de los clientes y proporcione comentarios a la gerencia Requisitos: • Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión o un campo relacionado • Excelentes habilidades de comunicación • Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar de forma independiente • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido • Conocimiento de los principios y prácticas de servicio al cliente • Capacidad para aprender nuevas tecnologías rápidamente Habilidades preferidas: • Experiencia en la incorporación de clientes • Experiencia con software de servicio al cliente • Conocimiento del software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) • Conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente